SABER COMUNICARSE: PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIÓN

Casi todos los problemas de comunicación y relación provienen de tres frentes: un deficiente conocimiento de nuestro estado emocional y nuestro estilo de comunicación; un deficiente conocimiento de nuestro interlocutor, de su modo de ser, así como del estado emocional y situación en que se halla cuando queremos comunicarnos; y en tercer lugar, una deficiente actitud para conseguir que nuestro mensaje llegue. Pero quizás el mayor impedimento procede del excesivo autocentramiento. Estamos demasiado pendientes de nosotros mismos, demasiado centrados en lo nuestro, y ello dificulta seriamente el conocimiento del otro y la oportunidad o inoportunidad de comunicarnos.

Es muy importante percibir al otro, no tanto para catalogarle o etiquetarle, sino para descubrir cuál es su perfil. Ese descubrimiento nos permitirá adecuar o adaptar nuestro mensaje, lo que decimos y hacemos, a su forma de ser. El principio de semejanza dice que cuanto mas parecidos sean emisor y receptor, mejor será la comunicación. Por ello, hay que hacer un esfuerzo para adaptar nuestro mensaje o asemejarnos a él, una vez conocido su perfil. También es importante conocer el estado en que se encuentra cuando lo tratamos. Mensajes que en un momento dado pueden ser recibidos por él receptivamente no los recibirá si no se encuentra en un estado adecuado. Por eso hay que cuidar la oportunidad o inoportunidad de lo que decimos o hacemos en un momento dado.